FAQ

Die FAQ der erfolg label AG bilden keine rechtliche Grundlage für die Beziehung der erfolg label AG mit dem Kunden. Einzige Grundlage sind die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Die FAQ erläutern lediglich gängige Fragen, Abläufe und Begriffe. Sollten in den FAQ den AGB widersprechende Angaben enthalten sein, gelten einzig und alleine die AGB.


Gutschein

Gutscheine, respektive die erfolg card, können im Online Shop erworben, jedoch nur in den Fillialen eingelöst werden.

Bezahlung

Sie können mit Mastercard, Visa, Postcard (Schweiz) oder per Rechnung bezahlen.


Preise, Mehrwertsteuer

Preisangabe inklusive aktuell gültigem Mehrwertsteuersatz.

Versand Schweiz

Wir versenden immer mittwochs alle bis Sonntagabend erhaltenen Bestellungen. Versand mit der Schweizer Post an die von Ihnen angegebene Adresse, normale Laufzeit ein Arbeitstag.

Sie erhalten mit der Lieferbestätigung eine Track&Trace Nummer zur Sendungsverfolgung.


Versand Deutschland & Österreich

erfolg Artikel werden eigens und exklusiv in der Schweiz
hergestellt und geliefert.
Für Bestellungen ausser Landesgrenze bitten wir Sie, uns per Email zu kontaktieren unter: eshop@erfolg-label.ch

Retouren und Umtausch

Selbstverständlich haben Sie das Recht die gekauften Artikel zu retournieren. Bitte beachten Sie, dass sich das Retouren- und Umtauschrecht ausschliesslich auf Verkäufe ohne Rabatte erstreckt. Auf alle Verkäufe mit Rabatten, insbesondere Verkäufe aus den Soldes, entfällt dieses Recht.

Rückgabe und Umtausch nur auf einwandfreie, neue Artikel.
Bitte beachten Sie auch, dass erfolg ein kleines Nischenlabel ist und bestellen Sie nur, wenn Sie sich Ihrer Wahl sicher sind. Dies vermindert die Rücklaufquote, welche für ein gutes Funktionieren unseres Online-Shops, also direkt für Ihren erfolg, entscheidend ist. Wir produzieren aus Überzeugung hochwertige Artikel in der Schweiz und appellieren an Ihr Verständnis und Ihre Mithilfe, nicht nur die Ressourcen, sondern auch unser Geschäftsmodell zu schonen.


Rücksendungen aus der Schweiz

e-shop erfolg
erfolg label AG
Unterdorf 7
8363 Bichelsee Schweiz

Bitte verwenden Sie ausschliesslich das in der Lieferung enthaltene Formular. Gerne korrespondieren wir mit Ihnen im Voraus, wie wir eine allfällige Rücksendung, Umtausch, Qualitätsproblematik rasch und zu Ihrer Zufriedenheit lösen können: eshop@erfolg-label.ch